対象ガットは→こちら
※テンションを指定のうえ、ラケットと一緒にカートへ追加してください。

※ラケットのみのご注文の場合は張上げなしでの発送となります。
※ガット張り上げの場合、発送は3~5営業日の目安となります。






ご返品・交換について

ご返品・交換について


【交換・返品承ります!!】

中古ラケット屋では、商品に不備・不良があった場合に限らず、
「打感が合わなかった」「イメージと違った」等、
お客様のご都合による返品・交換を商品到着から「14日間」まで承るサービスを開始しました。

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【商品に不備・不良があった場合】・【ラケットの交換・返品をご希望の場合】

≪ご連絡方法≫以下のいずれかの方法でご連絡ください。

・お問い合わせフォームから⇒こちら

・お電話⇒03-5348-9350(営業時間/平日10:00~19:00/定休日:土日祭日)

・メール⇒shopmaster@racketya.com 

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【返品サービス詳細】

■フレーム(ラケット本体)代について
全額ご返金致します。
※ラケット金額より、振込手数料を差し引いた金額

■ガット代+工賃について
ガット代+工賃はご返金できません。

■返品期間について
商品到着から<2週間>まで承ります。

※ご注意ください※ 
下記に該当する場合は「返品・交換」対象外となります。
・新たに傷をつけてしまった場合
・フレームにヒビが入ってしまった場合

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■ご返送について
・メールにて返品理由を明記の上、ご返送下さい。
・送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

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■ご返送先
〒169-0073  東京都新宿区 百人町1-13-2 三昭ビル3階
中古ラケット屋 宛
TEL:03-5348-9350

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■返金方法
商品代金より振込手数料(540円)を差し引いた金額を、商品到着から10営業日後に振込致します。
※代引きの場合、代引き手数料も差し引きます。

返金が完了した時点で「返品手続完了メール」を当店よりお送り致します。

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◎お問合せ
(営業時間)平日10時~19時
電話番号 :03-5348-9350
Eメール :shopmaster@racketya.com

ラケットの選び方や不明点、実際にラケットを見たいなどお気軽にお問合せください。
お問い合わせが定休日の場合、3営業日以内の返信となります。
※3営業日以内に返信がない場合、お急ぎの場合は、お手数ですがお電話でご確認下さい。

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